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職場(chǎng)辦公室也需要“庸才”

發(fā)布日期:2010-09-21 瀏覽次數(shù):469

 

  庸才的種種好處

  不僅如此,我們也需要一些“差”經(jīng)理和“差”工人。曾那·阿特金斯的論點(diǎn)是:一位糟糕的老師可以教會(huì)孩子們尊重辦公室的權(quán)威,即使在位者根本配不上這種權(quán)威。她正確地指出,這一點(diǎn)在今后的生活中會(huì)用得上。與掌權(quán)的傻瓜打交道,是職場(chǎng)中任何地方都需要的技巧,這種技巧在小時(shí)候比較容易掌握。

  她也可以使用其他一些論點(diǎn)。“差”老師能讓我們更加尊重“好”老師,因?yàn)闆](méi)有了“差”,也就襯托不出“好”。更重要的是,“差”老師能讓學(xué)生更善于思考。

  在辦公場(chǎng)所,支持這種“平庸”的論點(diǎn)更加有力。在一個(gè)滿是杰出人才的地方工作,簡(jiǎn)直就像生活在地獄。這同樣也十分危險(xiǎn):看看發(fā)生在投行的事情就會(huì)明白。所有那些聰敏的、有競(jìng)爭(zhēng)力的人都聚在一個(gè)溫室,但沒(méi)有幾個(gè)“庸才”來(lái)阻止這些人發(fā)明如此復(fù)雜、無(wú)人能夠參透的金融衍生品。

  我們同樣需要表現(xiàn)差的員工作為我們的標(biāo)尺。管理智慧認(rèn)為,所有的人都需要向最佳做法看齊。而在現(xiàn)實(shí)生活中,向最糟糕做法看齊的主意要強(qiáng)得多:它最終會(huì)把你帶到相同的地方,但在此過(guò)程中卻幫助你提升士氣。

如何對(duì)待庸才

  更有力的論點(diǎn)其實(shí)不在于一家機(jī)構(gòu)是否需要幾個(gè)差經(jīng)理或?qū)W校是否需要一些差老師。在所有行業(yè)中,庸才都明顯過(guò)剩;問(wèn)題是如何對(duì)待這些人。

  首先是嘗試通過(guò)培訓(xùn)以及“大棒和胡蘿卜”相結(jié)合的政策,讓這些庸才發(fā)生改變。這種做法值得贊揚(yáng),但要付出艱苦努力,而且成功的幾率很小。真正的庸才最典型的特點(diǎn)是:他(或她)會(huì)堅(jiān)決抵制進(jìn)步。

  第二個(gè)選擇是對(duì)“三流”隊(duì)員進(jìn)行“種族清洗”,每年將排名后10%的員工淘汰。杰克·韋爾奇(Jack Welch)讓這種做法盡人皆知,但人們現(xiàn)在對(duì)此十分厭惡,就連通用電氣(General Electric)也不像過(guò)去那么虔誠(chéng)地堅(jiān)守這種做法了。

  第三種選擇是得過(guò)且過(guò),裁掉幾個(gè)庸才,容忍其他的。這是多數(shù)公司最終選擇的做法,但問(wèn)題是他們做得不是太好。他們還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我女兒和她同學(xué)上周學(xué)到的原則:如果必須要做,就裁掉那些討厭的庸才,但留下那些可愛(ài)的。

  幾年前,《哈佛商業(yè)評(píng)論》(Harvard Business Review)上的一篇文章指出,可愛(ài)的人頗有價(jià)值,因?yàn)樗麄兛梢园褕F(tuán)隊(duì)凝聚起來(lái)。文章發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)人都喜歡可愛(ài)的傻瓜,而不是無(wú)能的怪人。

  然而,我們之所以善待可愛(ài)的傻瓜,還有另外一個(gè)原因:這可以讓其他所有人感覺(jué)更好。當(dāng)我看到某人既無(wú)能、又死死抓住一份好工作不放,這會(huì)讓我為老板糟糕的管理感到憤怒。但是,如果我看到老板把一份工作交給一個(gè)指望不上、但卻十分可愛(ài)的人,而這對(duì)工作也無(wú)大礙時(shí),我會(huì)得出這樣的結(jié)論:我的老板人不錯(cuò),這個(gè)世界畢竟還不是那么險(xiǎn)惡。idxdy0003

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