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海外技術支持工程師

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：合肥

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位職責：

1.負責為用戶，零售商和其他海外客戶服務團隊提供技術支持。包括診斷，故障排除，修復所有華米相關產品。

2.負責海外客戶服務團隊內部技術問題的所有者，及時推動自始至終的升級。

3.負責總結客戶的常見問題解答，并向CS代理商提供培訓。

4.作為NPI研發和設計團隊的接口。

5.負責為海外服務供應商提供技術培訓。

6.負責不斷致力于維修過程優化和維修工具開發。

任職資格：

1.需要較強的溝通，表達，技術，分析和數據分析技能。

2. 有1年以上相關經驗，主修通信工程或電氣工程或相關專業。

3.流利的英語能力，CET-6或更高。

4.能夠根據要求進行國內/國際出差。

5.有智能可穿戴設備的經驗優先。

企業簡介

華米科技創立于2014年1月，是小米生態鏈企業，致力于將人類真實的情感及活動無感地連入互聯網世界。

2016年銷售額超過15億元人民幣，成為市場占有率中國第一、全球第二的智能可穿戴及互聯網服務提供商，擁有中國最大、最精準的人類運動及睡眠數據庫。

主要產品包括小米手環、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運動手表和AMAZFIT時尚手環，共9次獲得德國iF、德國Red Dot、中國設計紅星獎金獎等全球頂級工業設計大獎。華米科技研發的小米運動App及運動健康云平臺為全球數千萬用戶提供互聯網服務。

華米科技開設了中國北京、合肥、深圳及美國硅谷四地子公司，核心團隊由全球各地的資深技術工程師、頂級工業設計師及產品專家組成。

曾獲得“2015年福布斯中國成長最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。

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