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海外售后經理

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：合肥

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎勵計劃

職位描述

崗位職責：

1)負責組織、編寫公司海外售后政策及具體合同條款；

2)尋找并管理各國售后代理商資源，提供當地售后服務，并提升服務質量及客戶滿意度；

3）處理海外售后各種突發(fā)事件、危機事件、投訴及質量事故；

4）負責海外技術支持需求提出及管理實施；

5）負責收集、整理及反饋海外產品售后信息，售后網點信息、行業(yè)信息；

6）提出并優(yōu)化海外售后流程，完成從故障回收到重新發(fā)出的全流程；

7）負責海外備品的預測、計劃及周轉管理；

任職要求：

1.大學本科以上，通信工程、計算機、電子類、外貿、市場營銷專業(yè)優(yōu)先；

2.3年以上相關行業(yè)海外售后渠道服務工作經驗；

3.能夠運用工具對數據進行深度分析及統(tǒng)計；具有良好的協(xié)調、溝通、分析、判斷能力；

4.能夠單獨海外出差；

5.英語六級以上，口語流利，聽力良好，書面閱讀和文檔編寫能力強。

企業(yè)簡介

華米科技創(chuàng)立于2014年1月，是小米生態(tài)鏈企業(yè)，致力于將人類真實的情感及活動無感地連入互聯(lián)網世界。

2016年銷售額超過15億元人民幣，成為市場占有率中國第一、全球第二的智能可穿戴及互聯(lián)網服務提供商，擁有中國最大、最精準的人類運動及睡眠數據庫。

主要產品包括小米手環(huán)、小米體重秤、小米體脂秤、AMAZFIT智能運動手表和AMAZFIT時尚手環(huán)，共9次獲得德國iF、德國Red Dot、中國設計紅星獎金獎等全球頂級工業(yè)設計大獎。華米科技研發(fā)的小米運動App及運動健康云平臺為全球數千萬用戶提供互聯(lián)網服務。

華米科技開設了中國北京、合肥、深圳及美國硅谷四地子公司，核心團隊由全球各地的資深技術工程師、頂級工業(yè)設計師及產品專家組成。

曾獲得“2015年福布斯中國成長最快科技公司”及“《界面》2015快公司TOP100榜”。

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