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客服主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：武漢

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

1、負責售后組日常管理，通過有效的管理辦法及時推進售后工單處理時效

2、負責售后組流程梳理，業務技能培訓等

3、完善和提升團隊服務意識和工作效率，提高用戶滿意度及服務體驗

任職要求：

1、大專以上學歷，三年及以上客服服務工作經驗，1年以上團隊管理經驗

2、具有較強的邏輯思維能力，有清晰的判斷能力，有獨立處理客訴的能力

3、能結合業務發展需求擬定售后組日常工作流程及規范

4、具有較高的情商，能做好跨部門溝通及團隊管理

5、服務意愿強、責任心強、學習能力強

6、能熟練使用辦公軟件（如word execl 和ppt等）

企業簡介

小藥藥（武漢）醫藥有限公司創建于2015年12月，注冊資金1000萬元，座落在湖北省武漢市東西湖大道5597號晉昌工業園區3號樓2樓。
公司采用先進的市場理念和科學的管理方式打破傳統的醫藥經營模式的互聯網醫藥公司。公司堅持以”質量第一、管理規范、服務一流“的質量方針。堅持”因為專業、所以卓越“的核心競爭力，倡導”共同創造、共同分享“的企業核心價值觀，在履行社會責任的過程中實現著企業的健康快速發展。

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