
培訓專員(客服中心)

職位描述
1.負責構建培訓體系并持續完善,組織開展培訓項目,組織開發培訓課程;
2.對整個呼叫中心各崗位(售前、售后及電銷等)的崗位培訓需求進行調查,分析了解人崗狀況;
3.講授培訓課程,指導、輔助各部門貫徹落實各項培訓項目,提高培訓質量及結果;
4.培訓項目的實施與協調;
5.培訓效果的評估;
6.完成上級交辦的其他工作。
崗位要求:
1.全日制本科或及以上學歷,人力資源相關專業;
2.有3年以上呼叫中心的工作經驗,或者2年及以上培訓相關工作經驗;
3.熟悉操作office軟件,精通PPT操作,熟悉Photoshop等圖像處理軟件和繪聲繪影等視頻處理軟件;
4.具備很強的學習能力、口頭表達和書面表達、組織、溝通協調能力,積極主動,責任心強,能抗壓。
企業簡介
小藥藥(武漢)醫藥有限公司創建于2015年12月,注冊資金1000萬元,座落在湖北省武漢市東西湖大道5597號晉昌工業園區3號樓2樓。
公司采用先進的市場理念和科學的管理方式打破傳統的醫藥經營模式的互聯網醫藥公司。公司堅持以”質量第一、管理規范、服務一流“的質量方針。堅持”因為專業、所以卓越“的核心競爭力,倡導”共同創造、共同分享“的企業核心價值觀,在履行社會責任的過程中實現著企業的健康快速發展。
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職位發布日期: 2019-04-10