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客服專員（上市公司）

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：廣州

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：售前/售后服務

工作年限：1年以上

專業要求：不限

五險一金帶薪年假加班補貼定期體檢節日福利

職位描述

崗位職責：
1、負責解答客戶關于公司服務、產品的相關疑問；
2、管理消費者會員資料，并定期跟蹤回訪消費者產品使用情況，維護消費者關系；
3、能及時發現客戶的需求及意見，提出合理的解決方案；
4、負責電話投訴處理，匯總客戶反饋意見和建議；
5、能夠迅速處理突發臨時性的客服服務工作。
任職要求：
1、性格樂觀開朗，語言表達能力強，擅長與人溝通，并具有良好的客戶服務意識；
2、有一定的營養或育兒知識基礎，或者具備營養師或育嬰師資格證；
3、具有從事客服經驗；
4、熟練操作計算機軟件。

福利待遇：
1、  中國孕嬰營養品掛牌上市公司；
2、  提供良好的、富有市場競爭力的薪資待遇；
3、  提供公平透明的晉升機制及廣闊的發展空間；
4、  旅游和各種各樣員工活動，職員的業余生活豐富多彩；
5、  法定節假日按國家規定；三八節女員工帶薪休半天；
6、  元宵、冬至提前兩小時下班，讓您有更充裕的時間快樂的玩耍！
7、  所有員工均享受帶薪年假、帶薪病假、婚假、產假、陪產假、唁假等。
8、  所有員工每月免費享用公司產品；如果您有0-3歲的小朋友，還額外提供公司營養產品，直到3歲噢！
9、  交通極為便利，雙地鐵上蓋，多條公交線路直達；甲級寫字樓辦公環境！

企業簡介

蘭考富諾生物科技有限公司是廣州富諾健康科技股份有限公司的全資子公司
廣州富諾健康科技股份有限公司（GuangZhou CNFONU Health Tech. Corp.Ltd）始于2007年，注冊資本人民幣1370萬元，總部設于廣州，從事健康產業，以保健品（維生素及礦物質）為主。?
   富諾健康是中國首家孕嬰營養品掛牌上市公司，目前富諾健康旗下擁有3家全資子公司，分別是廣州富諾營養科技有限公司（主要負責研發和生產）、蘭考富諾生物科技有限公司和廣州市惠優喜生物科技有限公司（二者均屬于銷售公司）。
    富諾健康旗下的營養品品牌“惠優喜”，定位為孕婦、嬰幼兒童青少年的營養補充劑，堅持貫穿以三大產品板塊（國家藍帽子批文產品、進口暢銷產品、普通食品類產品）為重點，三位一體的渠道布局（母嬰渠道、OTC渠道、醫務渠道）來切割全國市場。
    截至目前，惠優喜銷售網點已遍布全國20個省、4個直轄市、5個自治區。

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