職位描述

1．在總經理領導下，根據公司及政府有關的方針、政策和對門診部工作的總體要求，做好本門診部的發展規劃和工作計劃,做好本門診部的全面統籌管理工作。 2．領導本門診部積極開展“六位一體”的門診部工作，以保護、促進企事業員工/居民健康為宗旨，提高企事業員工/居民生活質量為目的，認真落實門診部各項工作指標。 3．在衛生行政主管部門的指導下，根據本地區門診部可持續發展的需要，組織制定本地區的門診部發展規劃，并組織貫徹實施,做好與相關部門的協調溝通。 4．根據衛生行政主管部門要求的年度目標考核指標，做好本門診部及其所屬杰斯卡的年度工作計劃并抓好落實工作,完成好上級有關部門布置的專項任務。 5．做好本門診部的管理、檢查及總結工作，及時聽取各相關部門及企事業員工/社區居民對門診部衛生工作的意見和建議，不斷提高服務水平，及時向相關部門傳達。 6．做好門診部的人事管理工作，抓好人才培養，注重人員培訓，重視人力資源等各種資源的配置。負責組織對本門診部各部門和工作人員的績效考核工作，建立公平、公正、公開的考核激勵機制，充分調動職工的積極性。在保證穩定的前提下，做好各類工作人員的聘任、獎懲、績效考核、業務評估等工作。認真聽取職工對門診部工作的意見和建議。 7．積極組織開展以企事業單位及社區為范圍、家庭為單位、健康為門診部、人的生命為過程、以康復需求患者為重點，集預防、醫療、保健、康復、健康教育、康復上門指導服務為一體的綜合性門診部。 8．負責督促公共衛生和基本醫療工作制度、診療常規的執行，定期深入門診部相關科室，采取積極有效措施，不斷提高服務質量，減少醫療缺陷，防范醫療事故，保證門診部工作正常有序進行。 9．負責門診部的財務管理工作。合理組織收入，加強對支出的核算和管理，規范支出，保證社區收支兩條線管理的順利運行。加強對社區藥品、醫用耗材使用情況的監管。 10．負責醫療保險和新農村合作醫療管理工作，組織相關人員進行基本醫療保險及新農合政策的學習，認真做好參保人員和新農合人員的服務，規范業務人員的醫療行為，對違規行為，造成經濟損失的科室（個人）提出處理意見，負責參保人員醫保單據的審核、結算工作及新型農村合作醫療大病統籌個人支出明細匯總分析，負責按月與醫保門診部結算，保證資金及時回籠，負責相關政策的咨詢,負責解決各種問題和糾紛，做好醫保調研，及時反饋各種信息，總結工作經驗。 11、配合相關部門做好本門診部的行業作風建設以及精神文明建設工作。 12、負責門診部業務質量控制和醫療安全管理工作。監督業務人員嚴格執行醫療質量和醫療安全制度，對病歷及健康檔案進行實時監控與管理。嚴格執行《執業醫師法》和《護士管理辦法》，按要求組織醫師、護士資格考試和執業（助理）醫師、護士注冊、考核等工作。制定落實門診部門診部的各種業務應急預案，規范操作規程，提高急診、急救醫療質量。完善醫療安全預警機制，定期對各科室進行醫療安全情況進行監督檢查。負責醫療差錯、事故的調查、討論、鑒定工作，負責醫療糾紛、投訴的處理。