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客服主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：成都

學(xué)歷要求：高中

語言要求：普通話

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：2年以上

專業(yè)要求：不限

績效獎(jiǎng)金包吃節(jié)日福利銷售獎(jiǎng)金綜合補(bǔ)貼

職位描述

為打造全國最大的線上中藥采購平臺(tái)APP——“百草通”特招聘客服主管1名，詳情如下：
一、崗位：客服主管（1名）
二、職責(zé)：1、客戶訂單的審核、發(fā)貨、物流跟蹤、應(yīng)收款項(xiàng)追蹤；
          2、客戶售后疑難問題及各項(xiàng)投訴處理；
          3、客戶電話回訪，關(guān)系維護(hù)及有意識(shí)的開發(fā)新客戶；
          4、能夠與統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理客服部門日常工作，合理管理客服部門員工。
三、入崗條件：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，工作負(fù)責(zé)，態(tài)度謙和，為人坦誠

企業(yè)簡介

瀘州百草堂公司成立于2005年,以瀘州百草堂中藥飲片有限公司為母公司，旗下?lián)碛兄兴庯嬈尽埲怂帢I(yè)公司、生物科技公司、健康產(chǎn)品公司、營銷公司全資子公司；集研發(fā)、種植、生產(chǎn)、銷售為一體，是全國首家直接服用飲片（最細(xì)粉）GMP認(rèn)證企業(yè)；四川省食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)中藥飲片打粉試點(diǎn)企業(yè)。
多年來，百草堂人立志開創(chuàng)中藥產(chǎn)業(yè)新革命，致力于中醫(yī)藥新技術(shù)研發(fā)，2009年榮獲“高頻振動(dòng)氣流粉碎生產(chǎn)中藥極細(xì)粉新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化開發(fā)”創(chuàng)新基金，建立并執(zhí)行原料篩選精細(xì)、加工制作精湛、品質(zhì)監(jiān)管精心的質(zhì)量管理體系，采用世界先進(jìn)粉碎設(shè)備，創(chuàng)新應(yīng)用超微破壁技術(shù)，在保持傳統(tǒng)中藥性味狀況下，納百草精髓，成功開發(fā)出滅菌中藥最細(xì)粉系列產(chǎn)品，惠大眾健康，引領(lǐng)臨床、社區(qū)及OTC市場需求。公司已生產(chǎn)出60種直接服用飲片60種，普通飲片2000多種（含精制小包裝和大包裝），毒性飲片30余種，特殊飲片3種。
在公司“立足四川，輻射西南，走向全國”的戰(zhàn)略布局指導(dǎo)和決策層的帶領(lǐng)下，公司不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的突破和跨越，迄今為止，已經(jīng)吸引包括華西證券、長城神農(nóng)及醫(yī)療產(chǎn)業(yè)整合基金、北京中宏倫、美華投資在內(nèi)的4家風(fēng)投公司進(jìn)行注資發(fā)展，通過多年的發(fā)展，目前固定資產(chǎn)3.5億元，員工300余人，擁有博士后學(xué)歷5名，博、碩研究生20名，享受國務(wù)院特殊津貼專家2名，高級(jí)技術(shù)職稱人員8名。成為四川省建設(shè)創(chuàng)新型培養(yǎng)企業(yè)，四川省及瀘州市兩級(jí)政府掛牌重點(diǎn)扶持企業(yè)，在未來的三年內(nèi)，公司以成為四川地區(qū)最大的中藥飲片企業(yè)為目標(biāo)。為融入互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的到來，公司全力打造“百草通”－“全國最大的中藥采購平臺(tái)”。

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