
醫(yī)療客服顧問

職位描述
崗位職責:
1.負責玖晟醫(yī)療APP后臺的客戶申請,及時致電客戶,確認就醫(yī)意向并審核通過;
2.引導客戶的手機端支付;
3.整理客戶信息并進行病史收集、病情梳理,整理成電子版病例摘要,發(fā)回客戶確認;
4.協(xié)助首席醫(yī)務官進行客戶專家的匹配及預約;
5.辦理客戶修改訂單、退款等服務工作的全程對接;
6.陪診服務,提前熟悉醫(yī)院的科室分布及專家就診點,以便接待客戶就診、取藥等;
7.就診小結,將客戶的復查診療方案、科學客觀的預保健方案等以電子檔發(fā)給客戶并存檔;
8.收集醫(yī)學資料及臨床資料;
9 完成公司交代的其他工作;
任職資格:
1. 22-35歲,中專或以上學歷,護理、管理類專業(yè)、臨床相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 溝通、表達、組織、協(xié)調能力強,形象佳,工作態(tài)度及服務意識好;
3.有一年以上醫(yī)療行業(yè)或服務行業(yè)客服管理工作經驗;
4.護理、臨床相關專業(yè)并且有醫(yī)療行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先考慮。
工作時間:
周一至周五 9:00AM~17:30PM
企業(yè)簡介
玖晟醫(yī)療,是上海玖晟醫(yī)療科技有限公司的簡稱,以美國哈佛全球互聯(lián)網診療服務體系為樣本,本著“呵護大眾健康、共享優(yōu)勢資源、保障精準診療、促進人文關懷”的宗旨,與國內外著名醫(yī)院、科研單位展開合作,將互聯(lián)網和大數據技術運用到醫(yī)療服務,建立自主自控的海內外名醫(yī)名院數據庫,并藉此推出玖晟醫(yī)療的互聯(lián)網醫(yī)療服務平臺,向大眾提供“專家遠程診詢、專家直通診療、腫瘤精準檢測、疾病基因檢測、跨國診療對接”五大醫(yī)療服務體系,打造國內首家兼?zhèn)洹皠?chuàng)新型、開放型、共享型、全程性、服務型”的多功能醫(yī)療科技服務企業(yè),實現(xiàn)“遠程、互通、快捷、精準、貼心”的玖晟服務理念。
玖晟主創(chuàng)團隊,由7名畢業(yè)于美國哈佛大學、美國密歇根大學、上海同濟大學等國內外著名高等學府的醫(yī)學博士、生物信息工程學博士、法學博士、醫(yī)療互聯(lián)網運營團隊組成,均為來自不同領域、具備開拓意識的年輕骨干人才。
玖晟智庫團隊,由18名來自上海著名大學醫(yī)學院、三甲醫(yī)院、具備高級職稱的學科帶頭人、醫(yī)療科研專家、博士生導師、教授、主任醫(yī)生組成,在國內外醫(yī)學界和醫(yī)療科研領域享有較高聲譽,半數以上為各自醫(yī)學專科領域內的領軍人物。
玖晟專家團隊,由200名來自國內外著名三甲醫(yī)院、具備高級、副高級職稱的主任醫(yī)生、副主任醫(yī)生組成,在不同的醫(yī)學專科領域均為中堅醫(yī)療骨干,具備豐富的臨床行醫(yī)和醫(yī)療實戰(zhàn)經驗,具有玖晟醫(yī)療認可的從醫(yī)美德。
玖晟醫(yī)療在國內立足上海建立玖晟醫(yī)療科技服務基地,同時在美國、新加坡、泰國分別設立了海外合作服務中心,通過模式復制和市場擴張,計劃三年內在國內的大多數地級及以上城市設立100家玖晟醫(yī)療分公司,打造玖晟醫(yī)療的集團經營規(guī)模,并在美國、新加坡、泰國、韓國、英國、日本、德國等醫(yī)療發(fā)達國家設立玖晟醫(yī)療海外公司,保障醫(yī)療服務延伸至國際領域。
職位發(fā)布企業(yè)
上海玖晟醫(yī)療科技有限公司
企業(yè)性質:民營企業(yè)
企業(yè)規(guī)模:1-49人
成立年份:
企業(yè)網址:www.joysuny.com
企業(yè)地址:普陀區(qū)常德路1211號610室
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職位發(fā)布日期: 2017-03-02

