立即投遞

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所客服專員

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：北京

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

崗位職責(zé)： 1.800或400電話接聽(tīng)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 2.LIS交接的處理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 3.客戶投訴的處理 4.客戶接待 5.客戶拜訪 6.滿意度調(diào)查 7.告客戶書(shū)的編輯及發(fā)放 8.新員工培訓(xùn) 9.部門內(nèi)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn) 10.文件記錄管理 11.上級(jí)交付的臨時(shí)任務(wù) 任職要求： 1.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)或臨床專業(yè)大專以上學(xué)歷 2.有檢驗(yàn)中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3,有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力 4,普通話標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，表達(dá)能力強(qiáng) 5.辦公系統(tǒng)操作熟練 6.語(yǔ)言清晰、表達(dá)能力較好相關(guān)參考鏈接： 1.海航集團(tuán)http://www.hnagroup.com 2.優(yōu)聯(lián)健康官網(wǎng)：http://www.unicarehealthgroup.com 3.北京優(yōu)聯(lián)耳鼻咽喉醫(yī)院：http://www.unicarehospital.org 4.北京優(yōu)聯(lián)健康管理中心：http://www.hnaunicare.com 5.北京優(yōu)聯(lián)美匯門診部（籌建中,2016年Q3開(kāi)業(yè)） 6.北京優(yōu)聯(lián)醫(yī)院（綜合醫(yī)院，籌建中，2017年Q1開(kāi)業(yè)） 7.海南優(yōu)聯(lián)醫(yī)院（綜合醫(yī)院，籌建中） 8.北京美匯醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所（已開(kāi)業(yè)）

企業(yè)簡(jiǎn)介

北京優(yōu)聯(lián)醫(yī)院為綜合醫(yī)院，預(yù)定開(kāi)展內(nèi)科、外科、兒科、婦產(chǎn)科、皮膚科、等特色科室。醫(yī)院依照國(guó)際JCI標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)建造，致力于打造診療專業(yè)化、技術(shù)權(quán)威化、服務(wù)人性化、管理國(guó)際化的一流綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)。目前已與首都醫(yī)科大學(xué)、香港中文大學(xué)醫(yī)學(xué)院、維也納大學(xué)醫(yī)學(xué)院、耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院、格拉茨大學(xué)醫(yī)學(xué)院等國(guó)內(nèi)外多家醫(yī)科院校及醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。北京優(yōu)聯(lián)醫(yī)院即將與集團(tuán)所屬的連鎖診所、門診部和專科醫(yī)院串聯(lián)成一個(gè)完整的醫(yī)療服務(wù)鏈，并建立有效的分級(jí)轉(zhuǎn)診服務(wù)模式，預(yù)定于2017年開(kāi)業(yè)。

[展開(kāi)全文] [收縮全文]