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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位職責：
1、接聽客戶熱線，解答客戶疑問，處理客戶投訴并定期反饋熱線內容；
2、定期對客戶疑問及投訴進行匯總，分析客戶投訴建議，并提出改進方案；
3、定期進行客戶回訪；
4、對客戶信息進行電子錄入并存檔；
5、上級領導安排的與職位相關的其他工作。

任職要求：
1、20-30歲，大專及以上學歷，普通話標準；
2、應屆畢業生均可，有呼叫中心客服實習經驗者優先；
3、語言表達能力強，有良好的溝通能力，有服務意識；
4、很強的學習能力和執行能力，熟悉office辦公軟件；
5、責任心強，工作認真，細心，有良好的團隊合作意識；
6、生物相關專業者優先。

企業簡介

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職位發布企業

安諾優達

企業性質：

企業規模：

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職位發布日期： 2017-01-10

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