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售前/售后技術工程師主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：廣州

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

售前/售后服務工程師主管

崗位職責：
1、負責部門的日常管理工作及部門員工的工作指導、培訓及評估；
2、負責完善售前售后服務的工作標準，規范售前售后的服務流程; 提高服務質量；
3、根據客戶特點和工程師特點做出合適的人員服務安排并及時跟進；
4、負責為工程師提供技術支持與技術培訓，提升工程部的服務水平；
5、負責收集與整理設備故障及處理方法，并整理成客戶案例集用于部門內部員工的培訓與指導；
6、客戶關懷和投訴解決，維護與客戶的良好關系；
7、配合銷售部門做好設備的交付、驗收、安裝調試和保養維護；
8、對客戶進行設備使用的相關培訓，產品講解及演示。

任職資格：
1、理工科專業，大專以上學歷，三年以上相關工作經驗
2、熟悉電器設備安裝、使用和維護的相關知識
3、表達能力強，能用淺顯的語言進行技術或產品講解和演示
4、善于與客戶溝通，具有良好的服務意識
5、具有強烈的責任心，良好的團隊合作精神
6、吃苦耐勞，能承受工作壓力

職責描述：
1.負責設備的安裝調試及保養維護；負責各種醫療儀器、器械的現場安裝、調試及維系服務工作；
2.配合銷售部進行設備交付和驗收工作；受理投訴，解決售后技術使用問題。
3.對客戶進行設備的使用培訓, 產品講解及演示;
4.定期巡訪客戶，并建立檔案登記客戶使用設備情況及問題。

教育培訓：醫學工程，機械，電氣，自動化等相關專業大專以上學歷。
工作經驗：有三年以上的技術開發或設計的工作經驗。有較強的與客戶溝通能力、表達能力、學習能力和團隊觀念。

企業簡介

廣東威健醫療科技有限公司成立于2003年8月。公司自成立以來致力于中國醫療衛生事業，引進國外先進醫療技術和設備，專業經營微創外科產品及消化內科產品和提供技術服務支持，投資醫院建設和資助各專業培訓中心以推動醫療人才隊伍的建設及醫療新技術的普及和發展。
主要代理和經營：內窺鏡的開創者和創先者，市場占有率世界第一的德國卡爾?托斯（STORZ)的內窺鏡系列產品；世界500強企業、最大的外科器械生產商、市場占有率達90%以上的美國強生超聲刀；消化道檢查革命性的高科技產品膠囊內鏡的始創者和領導者以色列杰文（GIVEN)圖像診斷系統；美國威克外科結扎鎖；美國麥諾斯安（SSI)胃腸動力學檢測系統；氣體檢測的世界領先企業英國貝德芬（Bedfont)胃腸氫氣檢測儀；世界第一品牌消化內鏡洗消設備美國明泰科（MinntechCorp)內鏡洗消機；還有世界著名的電外科以及手術設備、內窺鏡滅菌設備和泌尿外科腔內外碎石機等。為壯大和發展公司的業務，公司還將不斷引進新的代理產品。
主要面對客戶為華南地區各級醫院及二級代理公司，本著“服務第一，用戶至上”的宗旨，我司在醫療器械行業業界已享負盛名。
公司提供國外一流名牌醫療設備及器械的培訓，為正式員工購買社會保險，享受國家規定的假期。
為適應業務擴張和公司發展需要，誠邀有理想、有責任、有能力、有激情、形象好的優秀人才加盟本公司，共同發展。
有意者請E-mail免冠近照、簡歷、學歷證明、身份證等相關證件到phm8288@vip.163.com。（請注明應聘職位和薪金要求）

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職位發布企業

廣東威健醫療科技有限公司

企業性質：民營企業

企業規模：100-499人

成立年份：2003

企業網址：

企業地址：廣州市越秀區東風東路850號

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售前/售后技術工程師主管

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