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客服主管（非技術(shù)）

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)

工作地點(diǎn)：杭州

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶(hù)服務(wù)

工作年限：不限

專(zhuān)業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

崗位職責(zé)：
1、接待客戶(hù)投訴受理和客戶(hù)溝通；
2、適當(dāng)處理服務(wù)的故障和客戶(hù)的投訴處理，客戶(hù)滿(mǎn)意度的跟蹤及分析；
3、客戶(hù)相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶(hù)檔案；
4、完成上級(jí)交給的其他事務(wù)性工作。

任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、2年以上的客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先；
3、良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、人際交往能力和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

企業(yè)簡(jiǎn)介

深圳第一健康醫(yī)療管理有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)THM）系國(guó)內(nèi)快速成長(zhǎng)中的國(guó)際健康管理連鎖機(jī)構(gòu)，被評(píng)為十一五期間中國(guó)健康管理領(lǐng)先品牌、中國(guó)健康管理行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力十大誠(chéng)信品牌、衛(wèi)生部醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心質(zhì)控優(yōu)秀單位、國(guó)際腫瘤檢測(cè)基地、廣東省全國(guó)名牌企業(yè)最具成長(zhǎng)性企業(yè)。THM吸取中國(guó)古人不治已病治未病的健康管理精髓，融合西方前沿醫(yī)學(xué)的發(fā)展成果，以在中國(guó)發(fā)展預(yù)防醫(yī)學(xué)，推動(dòng)健康管理，提升生命質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)醫(yī)療到主動(dòng)健康的轉(zhuǎn)變。浙江第一健康醫(yī)療管理有限公司為T(mén)HM的全國(guó)連鎖企業(yè)之一。

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