立即投遞

接線/400客服

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，通過(guò)專業(yè)知識(shí)和有效溝通解決客戶的問(wèn)題，保證客戶滿意度，樹(shù)立品牌的良好形象
2、受理平臺(tái)投訴，跟蹤處理結(jié)果并給予客戶回復(fù)

崗位要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和概括能力，善于與人溝通；
2、認(rèn)真細(xì)致，愿意從事客服工作，有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、工作態(tài)度主動(dòng)積極，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和判斷溝通能力；
4、互聯(lián)網(wǎng)公司客服經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

企業(yè)簡(jiǎn)介

國(guó)藥堂大藥房是一家醫(yī)藥公司，成立于2015年11月，總部位于上海。
醫(yī)療器械經(jīng)驗(yàn)，食品流通，儀器儀表，日用百貨
國(guó)藥堂是國(guó)藥健康在線B2C業(yè)務(wù)品牌，國(guó)藥健康在線有限公司由中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)于2015年投資創(chuàng)立的醫(yī)藥電商平臺(tái)，國(guó)藥在線是基于國(guó)藥集團(tuán)旗下的國(guó)藥1健康、國(guó)藥化試、國(guó)藥商城、導(dǎo)藥網(wǎng)等平臺(tái)統(tǒng)一而建立，是國(guó)藥集團(tuán)實(shí)施零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的載體。

[展開(kāi)全文] [收縮全文]