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天貓客服 (職位編號：010)

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：成都

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

獎勵計劃

職位描述

職位描述：

崗位職責：
1、受理客戶咨詢及售后服務，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的關系，熟悉并挖掘客戶需求；
3、最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果；
5、熟悉天貓（京東）電商訂單流程或具有相關客服經驗者優先錄用。
入職要求：
1、大專以上學歷，男女不限；
2、打字速度快；
3、待人和善、做事細致有序，具有強烈的服務意識和團隊合作精神；
有工作經驗者條件可放寬

注：公司提供住宿，底薪+提成+社保+帶薪年假（根據個人能力面議）。聯系電話：02883115533轉622