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客服專員（應(yīng)屆/實(shí)習(xí)生）

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

崗位職責(zé)
1.、天貓/京東各平臺(tái)售前、售中及售后問(wèn)題處理；
2、網(wǎng)店來(lái)訪客人接待、咨詢問(wèn)題回答，并促成銷售；
3、積極展開(kāi)關(guān)聯(lián)銷售；
4、對(duì)店鋪銷售業(yè)績(jī)及轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)；
5、產(chǎn)品售后問(wèn)題的處理及物流跟蹤。

任職要求
1.、中專及以上學(xué)歷，客服工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)（管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先考慮）；
2、性格活潑、熱情、有耐心、抗壓性強(qiáng)；
3、打字速度50字./分鐘。
4、底薪+績(jī)效+提成，工資水平：3500-6000（夜班享受崗位津貼）