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客服總監(jiān)

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：上海

學(xué)歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

職位描述

職位描述：

一）主要崗位職責(zé)
(1) 負(fù)責(zé)VIP客戶接待、客戶咨詢、客戶關(guān)系維護(hù)；
(2) 負(fù)責(zé)客戶健康信息檔案管理、更新及存檔；
(3) 負(fù)責(zé)客戶健康管理項(xiàng)目的落實(shí)實(shí)施；
例如:咨詢及檢測或干預(yù)治療項(xiàng)目時(shí)間安排，遺傳咨詢師及健康管理師及營養(yǎng)師為客戶服務(wù)安排等；
(4) 配合銷售人員對健康管理產(chǎn)品的報(bào)價(jià)、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等；
(5) 配合市場部開展產(chǎn)品推廣活動(dòng)；
(6) 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)，負(fù)責(zé)客戶的收款開票等。

二）任職資格
(1) 相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，醫(yī)療類專業(yè)為佳；
(2) 有高端會所、高端體檢中心、健康管理中心工作經(jīng)驗(yàn)；
(3) 在（2）的基礎(chǔ)上另有高端酒店客服服務(wù)及管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
(3) 具備優(yōu)秀的客戶溝通及客戶維護(hù)能力，及內(nèi)部工作協(xié)調(diào)能力；
(4) 具備極強(qiáng)的服務(wù)意識，親和力好，形象氣質(zhì)端莊；
(5) 能承受一定的工作壓力。

企業(yè)簡介

云健康醫(yī)療科技集團(tuán)致力于應(yīng)用國際目前最先進(jìn)的基因和醫(yī)療技術(shù)倡導(dǎo)和引領(lǐng)預(yù)防醫(yī)學(xué)，預(yù)治未病事業(yè)的發(fā)展，提升大眾的健康生活品質(zhì)，降低疾病風(fēng)險(xiǎn)。
公司下設(shè)云健康基因工廠，云健康分子醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所，云健康基因大數(shù)據(jù)分析管理中心、云健康基因研究院、云健康生命中心，云健康高端診所，云健康醫(yī)生之家，建立了集基因檢測、高端體檢，健康咨詢、健康調(diào)理、專家交流等服務(wù)于一體的綜合大健康醫(yī)療服務(wù)平臺。
云健康引入全球最先進(jìn)的IlluminaHiSeq X Ten高通量全基因測序技術(shù)平臺，該平臺號稱基因測序技術(shù)中的航空母艦，云健康將率先推進(jìn)HiSeq X Ten在健康和臨床研究領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用。    云健康通過分子醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所和高端診所的醫(yī)療平臺，開展全基因健康評估檢測，腫瘤早期風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，腫瘤個(gè)性化有效用藥指導(dǎo)和其他特色診療服務(wù)。

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