職位描述

職位描述：

市場與客戶：
? 統籌管理對目標客戶及大客戶的識別，定義潛在客戶，確保對潛在大客戶及銷售機會的獲取；
? 制訂客戶管理戰略及客戶管理目標，組織開展大客戶開發計劃及大客戶開發預算的制定，為大客戶管理工作提供方向；
? 制定客戶需求變更管理規則，并監督執行，實現對客戶需求的有效管理，為達到庫存控制目標提供支持；
銷售管理：
? 根據公司的戰略目標，分解年度銷售目標，制訂公司級年度銷售計劃，并提交上級審批，在權限范圍內，審批月度銷售計劃的制訂與變更并監督執行，確保對公司戰略的有效承接及銷售目標的達成；
? 在權限范圍內，定期跟蹤和管理公司層面的商機狀態，并監控商機管理的執行情況，確保對客戶商機的有效監控和管理；
項目群管理：
? 監督自主立項/系統優化的項目立項工作，及對項目例外情況的處理，確保工作的合規性和風險的有效控制；
? 整合相關資源，建立協同機制，保障項目交付的質量，實現公司資源收益的最大化；
? 制訂產品組合策略，為銷售業務提供方向指引，確保銷售目標的達成；
進出口物流管理：
? 監督進出口及國內物流業務的合規、順利開展，確保產品的順利發運及成本的有效控制，提升客戶滿意度；
體系建設：
? 根據公司的戰略目標，組織建立、持續完善大客戶體系的各項工作流程及管理制度，監督、指導大客戶體系各部門的落實，確保大客戶體系各項工作的規范、有序開展；
業務規劃：
? 統籌規劃大客戶發展策略，制定大客戶中長期戰略規劃和實施路徑，監控大客戶業務發展趨勢，洞察市場發展趨勢與需求，確保銷售目標的達成及業務的可持續發展；
? 指導大客戶體系各部門制定年度工作計劃，并監督實施，保障大客戶體系各項業務目標的達成；
預算管理：
? 制訂、控制大客戶體系各部門費用預算并監督執行，確保預算控制目標的達成；
組織建設：
? 根據公司發展戰略與業務需求，統籌管理大客戶管理體系的組織設置和職責劃分，確保大客戶管理體系工作的有序開展；
團隊管理：
? 組織開展并監督大客戶體系內的團隊建設工作，貫徹跨團隊的合作理念，持續提升團隊凝聚力；
? 建立大客戶管理人才梯隊，監督大客戶管理專業人才隊伍的培養及大客戶管理團隊的績效表現的持續優化，為公司經營業績目標的達成提供人才保障；
? 在公司績效管理體系下，協助人力資源部門設計、優化大客戶管理體系績效考核與激勵機制，并組織、監督體系內績效與激勵管理工作的落實，保障大客戶團隊的高績效表現。

崗位要求:
碩士及以上學歷，大化學、大化工相關專業/MBA或者EMBA優先。
具有大型制藥公司或者CMO公司的海外和國內工作經驗，具有10年以上制藥行業領域相關大客戶業務開發與銷售管理工作經驗，Big Pharma/領先CMO行業BD/研發/銷售/采購工作經驗優先
8年以上大客戶開發與管理相關部門的管理經驗，團隊人員至少30人及以上規模，跨兩個以上職能部門管理經驗者優先
掌握企業管理相關經驗，了解有機化學、GMP、EHS、財務知識和
具有CRM系統管理經驗優先
優秀的溝通協調、商務談判、演講技能
精通英文聽、說、讀、寫，能與客戶進行無障礙溝通
客戶服務、組織建設、團隊領導、人才培養、跨團隊協作、追求卓越