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客服主管

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：南京

學歷要求：不限

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：不限

專業要求：不限

法定節假日五險一金

職位描述

崗位職責：
1、維護良好的客戶關系和公司形象，具有良好的服務意識；
2、負責接聽售前、售中、售后客戶電話，提供主動、熱情、滿意、周到的服務,并按照相應流程給予客戶反饋；
3、組建團隊，記錄醫院廠家信息；
4、能及時發現來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報；
5、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務。

任職要求：
1、大專以上學歷，互聯網、醫療行業經驗優先；
2、較強的溝通表達能力、協調能力、人際交往能力，獨立性和應變能力強，能獨立處理緊急問題；
3、善于對業務流程進行優化，不斷追求提高服務效率和服務質量；
4、性格開朗、外向、親和力強，能夠長期穩定的做好工作。

員工福利：
1、五天八小時工作制；
2、舒適優美的辦公環境；
3、入職即繳社會保險，按照規定購買住房公積金；
4、提供具有競爭力的薪酬待遇，并享有午餐補助，12元/工作日；
5、廣闊的發展空間，提供內部晉升機會，激勵員工銳意進取；
6、帶薪年假，產假，病假，法定假日按照國家標準執行。

企業簡介

信貝科技南京股份有限公司（簡稱信貝科技）是一家以醫療器械在線服務軟件研發為核心的高新技術公司。2015年三德健康產業控股集團投入注冊資本2000萬元，成立信貝科技南京股份有限公司（簡稱信貝科技）。信貝科技憑借互聯網技術、醫療大數據領域的優勢，以“互聯網+醫療”為理念、采取線上線下相結合的經營模式，專業化打造醫療在線服務平臺。配置統一化、資源利用有效化、信息網絡平臺化的同時發揮品牌與協同效應，為客戶提供全方位、一站式的技術服務和支持。

信貝的愿景是讓客戶都享受信貝優質的服務，使命為每一臺醫療設備保駕護航，價值觀是精誠合作，生態共贏。我們希望為社會提供承擔社會責任的穩定平臺，為員工提供實現夢想的人生舞臺，為客戶提供優質、高效的服務平臺，為股東提供贏得社會聲譽的事業平臺。

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