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客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：35歲以下

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點：長沙

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：醫(yī)檢、臨床、護理、生物

法定節(jié)假日休假制度年終獎金五險一金

職位描述

崗位職責(zé)：
1、日常客戶咨詢，報告單初級解讀，客戶投訴抱怨的受理、跟進和回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門溝通，正確轉(zhuǎn)達客戶需求；
3、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識咨詢。

崗位要求：
1、醫(yī)檢、臨床、護理、生物相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2、細(xì)心、耐心、責(zé)任心，較強的服務(wù)意識；
3、良好的溝通表達及協(xié)調(diào)能力。

企業(yè)簡介

金域檢驗總部位于廣州，基于核心管理團隊自1994年探索醫(yī)學(xué)檢驗外包服務(wù)的深厚積淀，于2003年正式成立，目前主要開展醫(yī)學(xué)檢驗、臨床試驗、食品衛(wèi)生檢驗、司法鑒定等業(yè)務(wù)。在我國大陸及香港地區(qū)設(shè)立了31家實驗室，曾先后榮膺“中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)最具投資價值企業(yè)TOP10”、“21未來之星-中國最具成長性的新興企業(yè)”、福布斯“中國潛力企業(yè)”等多項殊榮，并獲批成立了醫(yī)學(xué)檢測技術(shù)與服務(wù)國家地方聯(lián)合工程實驗室、國家基因檢測技術(shù)應(yīng)用示范中心和博士后科研工作站。

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