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技術(shù)支持/客服專員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：上海

學(xué)歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

                ?

職位職能:
??客服專員/助理(非技術(shù))??技術(shù)支持/維護工程師

職位描述:
崗位職責(zé):
1、負責(zé)客戶產(chǎn)品查詢及報價，協(xié)助區(qū)域同事進行產(chǎn)品查詢和咨詢；
2、處理營銷人員以及客戶的技術(shù)咨詢類電話（產(chǎn)品應(yīng)用、COA等疑問解答）；
3、為限制性產(chǎn)品進出口以及報關(guān)工作提供技術(shù)支持；
4、分析整理未查到產(chǎn)品清單，定期向市場部提交有價值產(chǎn)品；
5、負責(zé)處理客戶的產(chǎn)品投訴，定期分析總結(jié)；
6、負責(zé)為各部門進行產(chǎn)品查詢等專業(yè)性培訓(xùn)、協(xié)助資料校對、庫存安全管理咨詢等。
任職要求：
1、化學(xué)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、具備扎實的化學(xué)專業(yè)知識，掌握化學(xué)專業(yè)英語；
3、熟練應(yīng)用辦公軟件及專業(yè)軟件；
4、一年以上化學(xué)實驗室或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。

企業(yè)簡介

百靈威(j&k) 是由華人創(chuàng)建于北歐的技術(shù)型公司。公司的宗旨是致力于發(fā)展東西方貿(mào)易與技術(shù)往來，促進中國現(xiàn)代化的發(fā)展。百靈威的成員都是有抱負的青年科技專業(yè)人才。成為具有豐富想象力和創(chuàng)造力的現(xiàn)代精英，是公司成員追求的目標(biāo)，公司里充滿著蓬勃向上的朝氣.百靈威以精細化工為主，同時發(fā)展醫(yī)療、生化及工業(yè)電器技術(shù)。
公司始終以高科技為先導(dǎo)，不斷地開發(fā)尖端產(chǎn)品，積極地為諸多領(lǐng)域傳輸相關(guān)技術(shù)。百靈威的化學(xué)產(chǎn)品主要有：功能性材料、有機/無機/生化試劑、各類標(biāo)樣、分析化學(xué)試劑/溶劑、醫(yī)藥中間體/原料、化工中間體、催化劑、精細化工原料，以及抗化學(xué)腐蝕、耐高溫、耐負荷的特種潤滑脂/特種密封膠/高真空脂/抗拉緊劑等。
百靈威能高效率地協(xié)調(diào)歐洲各國的化學(xué)合成基地，快速滿足各個相關(guān)領(lǐng)域的實驗、中試直至工業(yè)規(guī)模的綜合需求。百靈威為中國的科研和生產(chǎn)單位進口了數(shù)以萬計的化學(xué)產(chǎn)品，能在快速供應(yīng)的常備庫存品種達28000種以上。
為了滿足多樣化的需求，供應(yīng)更多的品種，百靈威協(xié)同十多家國際名牌化學(xué)公司，組成了緊密互補的專業(yè)聯(lián)合運作系統(tǒng)，能給中國市場提供的化學(xué)品增加到八萬多種。更值得一提的是百靈威特別擅長于冷偏門的化學(xué)品生產(chǎn)，能夠按用戶的要求，合成未列入產(chǎn)品目錄的各種化合物。
作為一個開放型的專業(yè)公司，百靈威積極地與世界各地的化學(xué)家合作，互通信息，采購優(yōu)質(zhì)化合物，促進化學(xué)技術(shù)與產(chǎn)品的交流，實現(xiàn)共享資源，共同發(fā)展。百靈威不斷擴大與中國化學(xué)界的合作，生產(chǎn)各種高級化合物。
公司地址:北四環(huán)中路6號深藍華亭d座

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