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資訊接線員/預(yù)約分診員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點(diǎn)：深圳

學(xué)歷要求：中專

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責(zé)：1.開展日常話務(wù)或窗口預(yù)約服務(wù)。2.為病人提供“快捷、禮貌、準(zhǔn)確、溫馨”的服務(wù)。3.熟練掌握各項(xiàng)預(yù)約話務(wù)服務(wù)話術(shù)與技巧，認(rèn)真學(xué)習(xí)熟記預(yù)約資源的要求及分診技巧，認(rèn)真聆聽客戶的預(yù)約要求，能準(zhǔn)確記錄客戶預(yù)約信息，并完成業(yè)務(wù)工單記錄，要求記錄規(guī)范、詳細(xì)、完整。4.積極參加培訓(xùn)并接受考核。任職要求：1. 中專或以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，語(yǔ)言流暢，聲音甜美，有親和力；3. 能純熟電腦操作及打字；4. 有醫(yī)療背景優(yōu)先；5. 有一定的話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6. 熟練掌握普通話、粵語(yǔ)；英語(yǔ)口語(yǔ)出眾者優(yōu)先。

企業(yè)簡(jiǎn)介

香港大學(xué)深圳醫(yī)院是由深圳市政府全額投資并引進(jìn)香港大學(xué)現(xiàn)代化管理模式的綜合性公立醫(yī)院，總投資約40億元，占地面積19.2萬平米，總建筑面積36.7萬平米，床位2000張，可容納日門診量8000—10000人次。醫(yī)院設(shè)有綜合門急診中心、家庭醫(yī)學(xué)中心、專科診療中心、醫(yī)技中心及特需診療中心，引進(jìn)現(xiàn)代化高效的管理理念和模式，匯聚全球優(yōu)秀的專業(yè)人才，集科、教、研于一體。未來，作為香港大學(xué)附屬醫(yī)院，將引入香港大學(xué)器官移植、腫瘤綜合治療、骨科與創(chuàng)傷、生殖醫(yī)學(xué)及產(chǎn)前診斷、心血管等優(yōu)勢(shì)醫(yī)療專科。醫(yī)院已于2012年10月24日正式開業(yè)，并將于2014年全面運(yùn)作。
醫(yī)院與員工簽訂三年聘用合同,為員工提供專業(yè)化系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)、良好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)和具有吸引力的薪酬，以及赴香港及海外高端專業(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，誠(chéng)邀您的加盟！

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