立即投遞

資訊接線助理

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：其他

工作地點：深圳

學歷要求：中專

語言要求：不限

所屬崗位：其他

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

崗位職責： 1. 開展日常話務或窗口預約服務，為預約客戶提供優質的服務，做到熱情禮貌、耐心解答、使用文明規范用語，堅持準確、迅速、禮貌、周到的服務，樹立港大深圳醫院良好形象。2.熟練掌握預約中心的各項預約話務服務話術與技巧，認真學習熟記預約資源的要求及分診技巧，認真聆聽客戶的預約要求，能準確記錄客戶預約信息，并完成業務工單記錄，要求記錄規范、詳細、完整。3.服從輪班管理制度，關心集體、同事，互相幫助，積極提合理化建議，配合醫院的發展共同提高預約中心服務的質與量。4.協助處理預約相關事務，如預約數據收集、整理、匯總等。任職要求：  1. 本科或以上學歷， 3年相關專業工作經驗優先；
   2. 有較強的語言表達能力，溝通、協調能力強，語言流暢，聲音甜美有親和力；
   3. 有一定的病人事務或話務工作經驗者優先；  4. 有醫療背景優先；
   5. 熟練掌握普通話、粵語；英語口語出眾者優先；
   6. 能純熟使用各種辦公室常用計算機程序及打字。

企業簡介

香港大學深圳醫院是由深圳市政府全額投資并引進香港大學現代化管理模式的綜合性公立醫院，總投資約40億元，占地面積19.2萬平米，總建筑面積36.7萬平米，床位2000張，可容納日門診量8000—10000人次。醫院設有綜合門急診中心、家庭醫學中心、專科診療中心、醫技中心及特需診療中心，引進現代化高效的管理理念和模式，匯聚全球優秀的專業人才，集科、教、研于一體。未來，作為香港大學附屬醫院，將引入香港大學器官移植、腫瘤綜合治療、骨科與創傷、生殖醫學及產前診斷、心血管等優勢醫療專科。醫院已于2012年10月24日正式開業，并將于2014年全面運作。
醫院與員工簽訂三年聘用合同,為員工提供專業化系統的職業培訓、良好的事業發展平臺和具有吸引力的薪酬，以及赴香港及海外高端專業培訓的機會，誠邀您的加盟！

[展開全文] [收縮全文]