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客服專員/文員

月薪范圍：登錄可見(jiàn)

招聘人數(shù)：1-2人

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務(wù)類

工作地點(diǎn)：北京

學(xué)歷要求：大專

語(yǔ)言要求：不限

所屬崗位：客戶服務(wù)

工作年限：不限

專業(yè)要求：不限

職位描述

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話（無(wú)接聽(tīng)任務(wù)量），準(zhǔn)確理解并引導(dǎo)客戶需求，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的解答服務(wù)；
2.合理安排服務(wù)資源，投訴處理、客戶咨詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，記錄并及時(shí)反饋客戶信息；
3.負(fù)責(zé)建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，并按照規(guī)范的服務(wù)流程及時(shí)有效的為客戶提供耐心周到的服務(wù)，致力于建立客戶對(duì)公司品牌的忠誠(chéng)度。

任職資格：
只要你聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
只要你有強(qiáng)烈的求知欲念；
只要你對(duì)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)感興趣；
只要你住在豐臺(tái)科技園附近。

薪酬福利：
1、每天工作8小時(shí)，早8點(diǎn)30晚6點(diǎn)（中午休息1.5小時(shí)），周末雙休；
2、量身定制的培養(yǎng)計(jì)劃（內(nèi)部培訓(xùn)），在恒江聯(lián)盟導(dǎo)師的細(xì)致入微的幫助下更快的融入團(tuán)隊(duì)；
3、工位：寬敞舒適的工位，可讓雙腿伸縮自如，有效防止動(dòng)脈曲張哦~
4、辦公環(huán)境：寬敞明亮的辦公室、干凈整潔的辦公環(huán)境。

小貼士：
1、請(qǐng)攜帶一份您的紙質(zhì)版簡(jiǎn)歷；
2、若您是第一次來(lái)我公司參加面試，請(qǐng)您至少在約定面試時(shí)間的前一刻鐘到達(dá)，因?yàn)樾枰F筆填寫(xiě)表格。

如有意向，可發(fā)簡(jiǎn)歷至hjlmhr@ndchina.cn（歡迎點(diǎn)擊我~，附上近期靚照優(yōu)先通知哦~~），主題為：【應(yīng)聘職位】+【姓名】；也可直接撥打電話83607906轉(zhuǎn)803

企業(yè)簡(jiǎn)介

北京恒江聯(lián)盟是北京市高新技術(shù)企業(yè)，于2005年成立至今已有12年，以關(guān)愛(ài)生命的健康、尊嚴(yán)、幸福為服務(wù)理念，專注開(kāi)創(chuàng)就醫(yī)服務(wù)新模式，致力于為患者提供院前就醫(yī)咨詢、院中舒適就醫(yī)、院后健康管理的全程服務(wù)。恒江聯(lián)盟就醫(yī)服務(wù)體系于2012年通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
目前恒江聯(lián)盟醫(yī)療資源服務(wù)平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)18個(gè)省33個(gè)城市近81家知名三甲級(jí)醫(yī)院，囊括68個(gè)國(guó)家級(jí)專科專病中心，54個(gè)全軍級(jí)專科專病中心，140個(gè)省級(jí)專科專病中心，246個(gè)醫(yī)學(xué)重點(diǎn)科室，441個(gè)醫(yī)學(xué)特色科室，1151個(gè)醫(yī)學(xué)科室，24名院士，5377名主任級(jí)專家，形成橫向覆蓋全科、縱向管理全程的廣域資源共享的就醫(yī)服務(wù)平臺(tái)。2016年前將拓展為百家重點(diǎn)三甲醫(yī)院，千家綜合、專科醫(yī)院，萬(wàn)家社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的健康管理服務(wù)規(guī)模。
恒江聯(lián)盟期待您的加入，共同開(kāi)創(chuàng)美好事業(yè)！

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