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咨詢熱線/呼叫中心服務人員

月薪范圍：登錄可見

招聘人數：若干

年齡要求：不限

所屬職能：客戶服務類

工作地點：北京

學歷要求：大專

語言要求：不限

所屬崗位：客戶服務

工作年限：1年以上

專業要求：不限

職位描述

崗位描述：
1、通過線上網絡和線下電話對客戶提出的問題進行合理的解答和正確的引導2、線上線下病人預約信息的授理
3、完成每天的報表匯報工作，新問題的統計和匯報工作
4、完善客戶信息數據，整理并分析，管理客戶檔案，做好客戶回訪工作
5、做好與醫院負責人的協調配合工作
6、做好對內的部門協調溝通工作
7、學習和完善業務知識
8、完成領導臨時安排的工作任務

任職資格：
1、踏實、勤奮、敬業
2、具有較強的學習能力
3、聲音甜美，普通話標準，語言功底較強
4、具備良好的人際溝通技巧和親和力
5、2年以上醫療行業客服咨詢經驗者優先
6、醫學、護理、生物學或市場營銷大專以上學歷優先
7、熟練使用office軟件

企業簡介

長和生物技術有限公司成立于2012年7月，總投資3億人民幣，是長和資產旗下企業，總部位于中國北京，專業從事干細胞基礎研究、臨床應用研究及干細胞技術支持服務的生物高科技企業。公司與武警醫學院共同合作, 積聚了一大批國內外干細胞領域的著名專家，形成了立足本土兼具國際視野的研究團隊，致力于將公司的細胞產業基地建設成國內最大的干細胞研究中心與行業內最高標準的冷凍儲存基地，為各相關領域的組織細胞研究的科學實驗提供干細胞支持，全面實現細胞檢測、制備、凍存、配型和細胞制劑等功能。

"技術領先，追求卓越"，是本公司一貫秉承的立足與發展理念和原則。未來公司的發展將追求四大目標，即：規模發展目標、品牌輻射目標、人才聚集目標、價值提升目標，力爭使本公司在細胞治療領域，打造中國的航空母艦, 大幅度提升我國各類重大疾病的治療水平，為實現我國跨越式發展和中華民族偉大復興貢獻智慧和力量。我們真誠希望與您精誠合作、攜手共贏，共同發展，濟世救人！

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